Frequently Asked Question – FAQ

FAQ - Frequently Asked Questions

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General Questions - FAQ

C’est une réponse simple: non, nous ne facturons pas de frais lorsque vous effectuez un transfert personnel avec nous. Pour nos clients commerciaux, cependant, il y a des frais, mais nous convenons d’une structure de frais qui reflète la quantité d’affaires que nous faisons ensemble. Ils peuvent aller de 0 £ à 15 £ par transaction. Parfois, les banques au milieu et à la fin prendront une charge, il semble donc que tout l’argent n’a pas été envoyé, mais nous faisons de notre mieux pour nous assurer que tout votre argent arrive là où il le doit en couvrant le correspondant et en recevant les frais où nous pouvons. Il n’y a pas de frais pour les vendeurs en ligne qui transfèrent des fonds vers des comptes nationaux. Cependant, il y a des frais pour les transferts vers votre compte personnel sans conversion de devise. Envoyez-nous un e-mail pour en savoir plus.
Si vous souhaitez ouvrir un compte pour un usage personnel, vous pouvez le faire par téléphone ou en ligne. L’ouverture d’un compte en ligne ne devrait prendre que quelques minutes et nous pouvons généralement vous mettre en marche en moins d’une heure (nous devrons vérifier votre identité). Par téléphone ne devrait pas prendre plus de 10 minutes. Les clients professionnels et les vendeurs en ligne peuvent également ouvrir un compte en ligne et notre équipe vous aidera à régler le problème aussi rapidement que possible.

Assurer la sûreté et la sécurité de votre argent est au cœur de notre activité. Nous nous conformons entièrement à toutes les réglementations pertinentes et veillons à ce que vos fonds soient correctement séparés des fonds commerciaux conformément aux exigences.
Nous sommes autorisés et réglementés par la FCA et sommes tenus de détenir un capital suffisant pour protéger notre entreprise et protéger davantage nos clients. Nous maintenons des niveaux élevés de capital et avons une cote de crédit 3A2 de Dun and Bradstreet. Si vous souhaitez une référence bancaire pour nous, veuillez nous appeler, nous serons ravis de vous aider. Vous pouvez en savoir plus sur les lieux d’enregistrement et de réglementation des sociétés du groupe WorldFirst ici.

Vous trouverez des informations complètes sur notre page de sécurité, où vous pouvez également télécharger nos états financiers vérifiés.

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Paiment et Virment - FAQ

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Achat - FAQ

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